VoxFrame FAQ

Productinformatie

Veelgestelde vragen

Duidelijke antwoorden over VoxFrame, prijzen, ondersteunde functies en veilige levering aan klanten.

Begin hier

Starten en release

Waarvoor is VoxFrame bedoeld?

VoxFrame is een Windows-videoplayer die rond ondertitels is gebouwd. De app speelt lokale video en legale IPTV/live streams, zoekt eerst naar bestaande menselijke ondertitels en kan vertalen, synchroniseren of transcriberen wanneer een bruikbare ondertitel ontbreekt.

Daarnaast bevat VoxFrame kwaliteitscontrole, repair- en reviewtools, export, LAN Watch en aparte ondersteuning voor Cast.

Kan ik VoxFrame al publiek downloaden?

Nog niet. Publieke klantdownloads openen nadat de installer is ondertekend en de laatste releasechecks zijn geslaagd.

Tot die tijd lopen testbuilds via het beveiligde account en de in-app updateroutes; ze mogen niet worden gedeeld.

Welke bestanden worden ondersteund?

Lokale video: MP4, MKV, AVI, MOV, WebM, M4V en TS. Ondertitelbestanden: SRT, VTT, WebVTT, ASS en SSA.

Voor IPTV kan VoxFrame legale M3U/M3U8-playlists en ondersteunde directe stream-URL's openen. VoxFrame omzeilt geen DRM of toegangsbeveiliging.

Eerst menselijke ondertitels

Subtitle-routes

Hoe kiest Subtitle Assistant een ondertitel?

VoxFrame controleert eerst embedded tracks en lokale sidecarbestanden. Daarna zoekt de app bij OpenSubtitles in de gekozen taal. Als die taal ontbreekt, kan een geschikte menselijke Engelse ondertitel worden vertaald. Speech-to-text-generatie is de laatste fallback.

De gekozen bron, taal en match-confidence blijven zichtbaar, zodat je kunt controleren wat is gekozen.

Werkt live transcript bij lokale video's?

Nee. Live transcript / translate is bedoeld voor IPTV/live streams. Een lokale video gebruikt de normale subtitleworkflows: zoeken, AI subtitles genereren, synchroniseren met fast STT, vertalen, repareren en exporteren.

Gesynchroniseerde captions

Live IPTV

Welke live subtitle-opstelling moet ik kiezen?
  • Lokaal beste kwaliteit - aanbevolen: de sterkste lokaal geteste opstelling. Audio blijft op deze pc, een geschikte pc/GPU wordt aanbevolen en gesynchroniseerd afspelen start minimaal 35 seconden achter op live.
  • Lokaal lichter - zwakkere pc/GPU: gebruikt het gekozen lokale spraakmodel met een lichtere live-opstelling en minimaal 30 seconden synchronisatiebuffer.
  • Eigen OpenAI API - direct: stuurt live-audio rechtstreeks naar OpenAI met je opgeslagen key en gebruikt minimaal 30 seconden synchronisatiebuffer. Deze optie verschijnt wanneer VoxFrame Cloud uitstaat en een key is opgeslagen.
  • Cloud synced quality - aanbevolen: het eerste van precies twee Cloud-profielen; verwerkt spraak in chunks van 10 seconden via VoxFrame Cloud.
  • Cloud langere dialoogcontext: het tweede Cloud-profiel; gebruikt chunks van 12 seconden voor meer context, maar herkent geen sprekers.

Cloudprofielen verschijnen alleen wanneer het account VoxFrame Cloud mag gebruiken. Voor lokale profielen moeten een lokale STT-engine en model zijn geïnstalleerd.

Waarom loopt live playback achter?

De vertraging is bewust: video, audio en captions gebruiken één gebufferde tijdlijn. Lokaal beste kwaliteit start minimaal 35 seconden achter op live; Lokaal lichter en Eigen OpenAI API - direct starten minimaal 30 seconden achter. Cloud start minimaal 60 seconden achter op live. Transcriptie- en eventuele vertaaltijd komen boven op die buffers.

De instelling 0 / +1 / +2 / +3 / +5 seconden verschuift captions alleen verder naar achteren; de synchronisatiebuffer wordt er niet korter van.

Maakt een live stream een SRT-bestand?

Nee. Live captions worden tijdens de actieve sessie in het geheugen gehouden en als overlay getoond. VoxFrame maakt of bewaart geen live-SRT. Tijdelijke audio- en bufferbestanden worden na stoppen verwijderd.

Een actieve LAN Watch-sessie kan captions tijdelijk als WebVTT meesturen, maar dat is geen normaal downloadbaar live subtitlebestand.

Wat betekent het muzieknootje?

Het symbool betekent dat de spraakherkenning een expliciet muzieklabel teruggaf. VoxFrame maakt van korte labels zoals “music” of “[background music]” dit symbool. Het herkent niet welk nummer of welke artiest speelt.

Herkent Cloud langere dialoogcontext sprekers?

Nee. Het Cloud-profiel met langere dialoogcontext geeft de transcriptie een iets langer audioblok, maar doet geen speaker diarization en benoemt of labelt geen sprekers.

Kan ik de doeltaal tijdens live kijken wijzigen?

Ja. Nieuwe chunks gebruiken de nieuw gekozen doeltaal zonder de stream opnieuw te starten. Captions die al zijn getoond, worden niet opnieuw vertaald.

Kies je route

Privacy en kosten

Heb ik Premium Cloud nodig?

Nee. VoxFrame blijft bruikbaar met lokale functies en je eigen providergegevens. Premium Cloud is optioneel. Een directe geschikte Cloud-aankoop ontgrendelt Player Pro ook automatisch; je hoeft Player License dus niet eerst los te kopen.

Wat is het verschil tussen lokaal, eigen API en Cloud?
  • Lokaal: speech-to-text draait op deze pc; de snelheid hangt af van het geïnstalleerde model en de hardware.
  • Eigen API: ondersteunde verzoeken gaan met jouw key rechtstreeks naar de provider; die provider rekent het gebruik aan jou af.
  • VoxFrame Cloud: ondersteunde verzoeken gebruiken de gemeten VoxFrame-serverroute zonder een VoxFrame-providerkey in de app te tonen.
Waar gaat mijn audio heen?

Bij een lokaal liveprofiel blijft de audioverwerking op de pc. Bij Eigen OpenAI API - direct gaan audiochunks rechtstreeks naar OpenAI en worden ze via jouw OpenAI-account afgerekend; VoxFrame Cloud-tegoed wordt niet gebruikt. Bij een Cloud-profiel gaan audiochunks via HTTPS naar VoxFrame voor verwerking door OpenAI.

Cloud-transcriptieverbruik wordt na een geslaagde transcriptie geboekt. Live vertaling is een aparte verwerkingsactie.

Elk scherm

LAN Watch en Cast

Wat is het verschil tussen LAN Watch en Chromecast?

LAN Watch start een tijdelijke HLS-webplayer en toont een link en QR-code voor een browser op hetzelfde lokale netwerk. Dit is de belangrijkste route voor browser, telefoon, tablet en tv-browser.

Chromecast, Google TV en DLNA zijn aparte deviceroutes. Beschikbaarheid en subtitlecompatibiliteit hangen af van het echte apparaat, netwerk en mediacodec; ondersteuning voor elke tv of elk formaat wordt niet gegarandeerd.

Als iets misgaat

Storingen en support

Waarom ontbreekt soms een regel of stoppen captions?

Spraakherkenning is niet woord-perfect. Stilte, muziek, onduidelijke spraak, een overbelaste pc, een trage provider of een instabiele stream kunnen een lege of te late chunk veroorzaken. Een chunk die zijn afspeelmoment al heeft gemist, kan worden overgeslagen om blijvende vertraging te voorkomen.

Lokale en own-key input wordt op realtime snelheid gelezen om een startvloed te voorkomen. Een losse lokale transcriptiefout kan een kort gat geven terwijl de sessie doorgaat; drie opeenvolgende lokale providerfouten stoppen de liveworkflow. De directe own-key weergave houdt korte snelle cues minimaal ongeveer 1,4 seconde zichtbaar en kan maximaal drie dicht op elkaar volgende cues vasthouden; een echte pauze van meer dan ongeveer 0,8 seconde verbreekt die rollende historie. Bekende korte nep-creditteksten worden gefilterd, maar VoxFrame kan geen spraak terughalen die de provider niet heeft getranscribeerd.

Wat betekenen Luisteren, Nog geen duidelijke spraak en Mislukt?
  • Luisteren: de livesessie draait en wacht op bruikbare spraak.
  • Nog geen duidelijke spraak: chunks zijn gecontroleerd, maar er is geen heldere spraak gevonden; dit is niet automatisch een fout.
  • Tijdelijk beperkt: een deel van de workflow is tijdelijk beperkt; broncaptions kunnen doorgaan wanneer vertaling achterloopt.
  • Opnieuw verbinden: VoxFrame doet een begrensde nieuwe poging.
  • Mislukt: een technisch probleem heeft de liveworkflow gestopt.
Wat stuur ik naar support?

Stuur de appversie, de gestarte actie, het gekozen lokale/own-key/Cloud-profiel, gesproken taal en doeltaal, de exacte zichtbare status en een opgeschoond supportlog via Settings > About > Veilig supportlog exporteren.

Stuur nooit licentiekeys, providerkeys, accesstokens, betaalgegevens of niet-relevante persoonlijke bestanden.