Rechtliches
14-Tage-Grundregel, sofortige digitale Lieferung, Cloud-Kündigung und gesetzliche Abhilfe.
Bei Fernabsatz haben EWR-Verbraucher normalerweise 14 Tage. Für sofortige Lieferung verlangt VoxFrame vorher ausdrückliche Zustimmung zum Beginn und Bestätigung des Rechtsverlusts bei Lieferbeginn. Die Ausnahme gilt nur bei erfüllten Bedingungen und Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger.
Einmalig EUR 24,95. Nach wirksamer Zustimmung und Lieferbeginn keine freiwillige Erstattung bei Meinungsänderung. Gesetzliche Abhilfe bei Mangel, Falschbeschreibung oder Nichtkonformität bleibt.
Einmal-Cloud folgt derselben Regel. Verbrauchte Credits/Minuten werden nicht freiwillig erstattet, außer zwingendes Recht verlangt es. Abonnements über Konto/Stripe kündbar; nächste Verlängerung stoppt. Dauerhaftes Player Pro bleibt.
E-Mail an support@voxframeplayer.com mit Konto-E-Mail, Stripe-Beleg und Wunsch. Nie Kartendaten oder Lizenzschlüssel senden. Zwingende Verbraucherrechte gehen vor.
