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Aide et guide

Centre d’aide VoxFrame

Commencez par une tâche, résolvez un problème ou ouvrez le guide complet. Ces instructions décrivent le player Windows actuel et ne demandent jamais de clés de licence, données de paiement ou secrets fournisseur.

Mis à jour le 27 juillet 2026VoxFrame

01

Démarrer en trois étapes

1

Télécharger, installer et choisir la langue

Téléchargez l’installateur Windows signé depuis la page officielle VoxFrame. L’installateur et le player prennent en charge anglais, néerlandais, allemand et français; l’anglais est la langue par défaut.

2

Ouvrir une vidéo ou playlist IPTV

Ouvrez une vidéo locale pour les sous-titres de fichier, ou un flux IPTV/live pour des captions temporaires.

3

Choisir les sous-titres

Utilisez CC pour une piste intégrée, sidecar ou OpenSubtitles. N’utilisez l’IA que si aucun sous-titre humain adapté n’existe ou pour des captions live.

02

Choisissez votre tâche

Vidéo locale et sous-titres

Ouvrir un fichier, choisir une piste intégrée ou sidecar, rechercher OpenSubtitles, corriger la synchro et exporter un sous-titre normal.

Ouvrir les instructions →

Traduire ou réparer

Conserver le timing, verrouiller les noms avec le glossaire et vérifier timing et longueur des lignes.

Ouvrir la traduction →

IPTV et captions live

Live transcript et live translate s’appliquent uniquement à la lecture IPTV/live. Choisissez les langues source et cible avant de démarrer.

Ouvrir le live →

LAN Watch et Chromecast

LAN Watch est la route principale vers un écran sur le même réseau. Chromecast dépend toujours de l’appareil.

Ouvrir les écrans →

Téléchargements en ligne dans la 1.2.0

Avec une licence Player payante, téléchargez les sources autorisées en Vidéo ou MP3. La prise en charge vérifiée de yt-dlp et Deno est incluse pour une utilisation immédiate après une installation propre.

Ouvrir le guide 1.2.0 →

Licence Player et Cloud

Achetez sur le site VoxFrame et activez la même installation avec la clé reçue.

Ouvrir le compte →

Confidentialité et assistance sûre

Les médias locaux restent locaux sauf action fournisseur choisie. N’envoyez que des diagnostics expurgés.

Lire la confidentialité →

03

Dépannage rapide

Aucun sous-titre

Vérifiez CC, langue cible, pistes intégrées et sidecar, puis OpenSubtitles. N’essayez la génération qu’ensuite.

Échec de l’import en ligne

Vérifiez URL, autorisation, formats, connexion plateforme, réseau ou proxy, espace disque et composants. L’absence de 4K signifie généralement que la source ne la propose pas.

Captions live vides ou tardives

Vérifiez qu’il s’agit d’IPTV/live, la langue source et le fournisseur, puis redémarrez la tâche live.

Achat non visible

Conservez l’e-mail d’achat et la clé d’activation, ouvrez Réglages > Compte, saisissez la clé si nécessaire et choisissez Actualiser la licence.

Autre écran inaccessible

Gardez les deux appareils sur le même LAN de confiance, rescanner le QR et vérifier le pare-feu Windows. N’exposez pas LAN Watch à Internet.

Toujours bloqué

Redémarrez une fois, reproduisez le plus petit exemple sûr et envoyez uniquement des diagnostics expurgés.